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1. Aplicación de la metodología servqual en la medición de calidad de los servicios de la empresa de transporte Packers Express S. R. L

por Nina Acarapi, Yoya | Vásquez, Alejandro [Tutor].

Editor: La Paz, BO: uasb, 2008Nota de disertación: Especialidad Superior.-- Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Académica La Paz (2008), Área de Economía Título traducido: Application of SERVQUAL methodology in measuring quality of services Packers Express transport company SRL.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca UASB - La Paz [Signatura topográfica: ME-07] (2), Biblioteca UASB - Sucre [Signatura topográfica: 00007M/2008] (1).

2. SEIS Sigma para alianza compañía de seguros y reaseguros S. A

por Riveros Arosquita, Grisel | Vásquez, Alejandro [Tutor].

Editor: La Paz, 2008Nota de disertación: Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Académica La Paz (2008), Área de Economía Título traducido: SEIS Sigma for alliance insurance and reinsurance S. A.Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca UASB - Sucre [Signatura topográfica: 00008M/2008] (1).

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